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激烈市场竞争下文具营销制胜关键

目前,文具行业的竞争已进入白热化阶段,就拿中山市来看,仅在一中旁边,就分布着至少15家文具店。据悉,单就这15家占据了地利的文具店来说,生意也是几家欢乐几家愁,赚钱的不到一半。为此,业内人士透露,文具行业要淘到金,货源好和营销巧是制胜的关键。

货物决定销量

    一家文具店要生存下去,货物是最重要的,它决定着销量的大小。目前,消费者对文具用品的购买还处于功能导向阶段,学生和办公室人员是主要的消费群体,他们一般对货物的质量和款式十分挑剔。 

    一中对面一家文具店的罗老板告诉记者,他们店以零售为主,学生是主要顾客群,由于学生思维活跃、猎奇性强、接受新生事物快,而且使用文具频率高,一般都追求最新的款式和最好的质量。只有两者结合才是最畅销的文具。所以他们每个星期都要到广州去进货,保证每周有新款面世。像笔袋一项,款式就达100多种。 

    与此同时,在保证款式新颖的前提下,还要以质量取胜。因为文具属于易耗性的常用品,对于消费者来说,每天都要用到,如果质量不过关,将会对工作和学习造成很大影响。 

会员促销领衔市场

    对于文具行业,损耗是成本控制方面一个比较大的问题。由于不断有新款文具面世,冲击市场,一种文具在货架上摆上一两周卖不出去,就可能再也卖不出去了。据业内人士估计,现在整个行业平均压货率达10%以上,即使是控制得好,生意比较兴旺的店子,损耗率也在2%-3%左右。 

    较高的损耗率决定着整个行业必须采取有效的手段进行促销,各个店子手段迭出。有的店子开展打折销售,有的店子实行“买一送一”,有的针对学生等消费者推出团购业务……据业内人士透露,目前最有效的促销手段是会员制。像现在苹果乐园的会员已经达到1000多位,针对会员,店家通过开展种种活动,拉近了彼此间的距离,而积分打折,则更是让一些消费者欲罢不能。会员制使易变的商家与消费者的关系更加紧密,让买卖关系趋于长期化。
 


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